O Zulu Hotel New Age é um sistema de entretenimento, criado visando proporcionar o bem-estar à seus membros, tanto jogadores quanto staffs em geral.
Como tal, também buscamos manter a ordem, de certa forma rigorosa, para que nenhum destes se prejudique ou prejudique aos demais.
As regras foram criadas e devem ser seguidas por todos os jogadores, incluindo os membros do Staff. A não compreensão ou o desconhecimento das regras não são motivos para infringi-las. Na dúvida, consulte algum membro do Staff ou envie-nos um e-mail: developer@zuluhotel.com.br

Jogadores que tomarem conhecimento de infratores de regras devem entrar em contato com a administração do servidor através do mesmo e-mail.

É importante lembrar que, ao manter um jogo justo e evitando conflitos desnecessários envolvendo elementos que não os naturais do jogo, o jogador só tem a ganhar. Se todos os jogadores colaborarem, teremos, sem dúvida, um servidor melhor, jogabilidade melhor e, principalmente, diversão melhor e maior.

IMPORTANTE:
a) Ao criar uma conta no Zulu Hotel New Age você estará automaticamente aceitando todas as regras aqui descritas.
b) Os membros do Staff, com privilégios a partir de Admin, possuem o poder de julgar e aplicar penas diferenciadas das especificadas nas regras, em circunstancias especiais e não previstas.

c) As regras podem ser alteradas a qualquer momento sem aviso prévio.

2. Regras Gerais

2.1 – Via de regra, qualquer ato que possa perturbar o jogo, a função do servidor, que cause trabalho extra aos membros do Staff ou que prejudique outros jogadores, será entendido como violação das regras e, desse modo, passível de punição, de acordo com a transgressão.

2.2 - Regras do Zulu Hotel Brasil que forem infringidas fora do jogo, em fóruns públicos, salas de bate-papo, comunidades online e etc, podem proibir ao usuário de usar o sistema como um todo.

2.3 - Os jogadores estão sujeitos a perder suas contas, mesmo que tenham sido adquiridas com dinheiro real, caso violem as regras do servidor. Essas pessoas perderão o direito a restituição das contas, tal como todos os itens que estiverem nela. Esses bens serão destruídos e a conta deletada.

2.4 - O Zulu Hotel New Age pode mover ações judiciais contra aqueles que praticarem racismo, pedofilia, ameaças, etc., dentro dos serviços associados a nós. Também inclui nessa lista aqueles que usarem o nome do Zulu Hotel New Age indevidamente, para obter vantagens financeiras ou ludibriar as pessoas.

2.5 - É imperativo não desconectar caso seja abordado por um membro do Staff, dentro do jogo. Ao fazê-lo, estará sujeito à punições como se tivesse conectado, e perderá o direito a defesa que o Staff eventualmente concede a jogadores conectados.
É importante frisar que os membros do Staff costumam observar todos os jogadores por vários minutos antes de ficarem visíveis, e considera-se uma coincidência muito improvável que os jogadores desconectem-se justamente ao serem abordados.

2.6 – Jogadores, ao estarem na presença de um membro do Staff, devem ter ponderação e respeito ao falar.

2.7 - A Staff team não atende players via msn, seja para reclamações, sugestões ou duvidas. Contatos com o Staff Team devem ser feitos somente via e-mail e/ou atendimento online via Page.

3. Donators

O Zulu Hotel New Age conta com um sistema financeiro baseado em uma moeda chamada "Prata".
As Pratas podem ser usadas para diversos fins, seja adquirir items, skills ou status através do comando .donator.
Cada "Prata" (P$) equivale a 1 centavo. Na prática, isso quer dizer que para obter 100 Pratas, um jogador precisa desembolsar R$1,00 (um real). Essa quantia deverá ser depositada na conta do Zulu Hotel New Age e será entregue ao jogador pagante em até 3 (três) dias úteis.

3.1 - O dinheiro doado ao servidor se transforma invariavalmente em PRATAS, que é o dinheiro dos donators. Estas serão gastas por conta e risco de cada um que as recebeu. O servidor não se responsabiliza pelo mau uso delas. Uma vez doada a quantia, esta não será devolvida ao jogador.

3.2 - O Staff não se responsabiliza por "Pratas" gastas de maneira incorreta ou indevida, nem por perda e extravio de itens adquiridos, itens, contas, personagens, bens em geral utilizando esse sistema.

3.3 - Usuários que optarem por adquirir Pratas, recuperar contas mediante pagamento em dinheiro real, ou qualquer outra função que envolva transações financeiras, estão sujeitos às mesmas regras que outro usuário qualquer.

3.4 - O Zulu Hotel New Age fornece garantia de 1 mês para todos os itens, contas, personagens, e bens adquiridos por esse sistema. Em caso de wipe geral após 1 mês da aquisição dos bens, o Zulu Hotel New Age não repõe nem Pratas, nem itens. Contudo, o servidor se compromete a anunciar Wipes com, no mínimo, dois meses de antecedência.

3.5 – O Servidor se reserva o direito de escolha de divulgar ou não publicamente relatórios do destino das doações dos jogadores.

 

4. Staff

"Staff Team", ou simplesmente Staff, é como são denominadas as pessoas que administram o servidor. Essas pessoas cuidam da manutenção do sistema, além de programá-lo. Também são responsáveis pelo site e por todo o processo que envolve o Zulu Hotel New Age.
A hierarquia do staff consiste, em ordem crescente: Conselour (CN), Seer, Game Master (GM), Head Game Master (Head GM), Administrador (Admin), Head Administrador (Head Admin) e Developer.

4.1 - Todos os membros do Staff possuem a identificação de seu cargo em “Tags” localizadas acima dos seus personagens dentro do jogo.

4.2 - Membros do Staff DEVEM usar uniformes, com cores de acordo com seus cargos, de acordo com tabela a seguir. O Staff só não está sujeito a essas regras em quests roleplays e outros eventos.

 

Conselheiro - Azul
Seer - Verde
GM - Vermelho
Admin - Preto
Developer - N/D

 

4.3 - Caso um membro do Staff não possa resolver algum assunto, ele recorrerá a seu superior. Caso este esteja indisponível, o Staff em questão pedirá ao jogador que tente falar com o Staff Team novamente mais tarde, através de e-mail ou Page, ou que aguarde.

4.4 - Punições aplicadas por um membro do Staff não serão revogadas por outro membro do Staff. Reclamações sobre punições duvidosas devem ser enviadas por e-mail, e serão julgadas em até 48 horas, por Head Admins e/ou Developers.

4.5 - O Staff não deve interagir com os jogadores, influenciar em disputas pessoais, ou auxiliar no comércio de itens. Ao Staff, é proibida qualquer forma de interação com o jogo.

4.6 - Jogadores estão protegidos de agressões quando estiverem na presença de um membro do Staff.

4.7 - Caso um membro do Staff lhe ofenda, envie todos os dados sobre o caso e uma foto do ocorrido para developer@zuluhotel.com.br

4.8 - Os membros do Staff não estão autorizados a manter "characters" (personagens) dentro do jogo.

4.9 - O Staff deve comunicar-se com os jogadores utilizando-se de letras legíveis ao Journal branco, padrão de Ultima Online, além de vocabulário adequado e claro.

5. Contas

5.1 - O Zulu Hotel New Age não se responsabiliza pelo manuseio indevido de seu Login e senha. O servidor recomenda expressamente que a senha seja trocada periodicamente e que não seja emprestada, sob nenhuma circunstancia, a qualquer pessoa.

5.2 - Estar usando contas alheias ou ter sua conta usada por terceiros não é desculpa para qualquer quebra nas regras.

5.3 - Vendas de contas devem ser feitas somente com o consentimento do Staff, pagando uma taxa de R$50,00 para atualização dos dados do comprador, mudança do nome dos personagens, sexo, etc. O Staff não se responsabiliza por contas vendidas sem seu consentimento, podendo ela ser recuperada pelo seu dono anterior solicitando a recuperação da senha.

5.4 - O servidor não se responsabiliza por hackeamento de contas. A responsabilidade sobre a conta é unicamente do usuário.

5.5 - A recuperação de uma conta perdida por perda de e-mail e/ou senha pode ser feita mediante pagamento de R$20,00. O pagamento só será aceito depois de ter se comprovado que a conta, de fato, pertence ao jogador pagante.

5.6 - O Staff nunca irá, em hipótese alguma, pedir que você informe a sua senha. O único local onde o Zulu Hotel New Age pede seu login e senha e na hora de conectar ao servidor. Se alguém pedir sua senha se passando por um Staff, ou se algum Staff pedir sua senha, denuncie-o.

5.7 - Contas sem uso por mais de 60 (sessenta) dias terão seus personagens e itens deletados.

5.8 - Personagens deletados por falta de uso podem ser recuperados, pagando uma taxa de sessenta reais R$60,00 (apenas a recuperação do personagem, sem itens).

5.9 - Para criar a conta é necessário registrar um email válido e de uso do jogador em questão. Todo contato do Staff com o jogador será feito através desse email, visando garantir que o e-mail é o legítimo dono da conta. Caso o jogador queira trocar o email cadastrado, deve entrar em contato com o Staff Team.

6. Macros

"Macro" é repetir a mesma ação no jogo para obter skills ou itens mais facilmente.
Usar macros, ou "Macroar", é permitido no Zulu Hotel New Age desde que não viole nenhuma regra descrita neste conjunto de regras, especialmente, as descritas abaixo.

6.1 - O Zulu Hotel New Age não se responsabiliza por macros usadas indevidamente. USE MACROS POR SUA CONTA E RISCO.

6.2 – Testes anti-macro são aplicados periodicamente, visando garantir que o jogador se encontra na frente do computador. Anti-Macros são enviados toda vez que o jogador conectar ao servidor, e em períodos aleatórios durante sua permanência online.

6.3 - A punição inicial para quem não passar em um teste de anti-macro é de 6h cumulativas. Isso quer dizer que, toda vez que o jogador é pego no anti-macro, sua pena aumenta em 6 horas. Esse contador é reiniciado a cada 30 dias.

7. Pages

Pages é um método do player entrar em contato com os membros do staff para o esclarecimento de duvidas e solução de problemas dentro do jogo.

7.1 - Pages devem ser claras, objetivas e simples. Devem conter o problema ou a dúvida.

7.2 - Pages do tipo: "Venha aqui", "Please", "Socorro" etc. não serão atendidas.

7.3 - O Staff atende pages por ordem de importância/urgência, não por ordem de chegada.

7.4 - Não serão atendidas pages via “barters”. O Staff somente atenderá pages enviadas pelo sistema de pages, e aquele que insistir em floodar o barters atrás de respostas poderá ser punido pelo staff presente.

7.5 - Pages que não estiverem de acordo com as regras serão, na maioria das vezes, deletadas e/ou ignoradas.

7.6 - A Page uma vez enviada poderá não ser respondida imediatamente. Caso no horário de seu atendimento o jogador esteja offline, o Staff responderá a Page através de e-mail.

8. Casas

8.1 – Casas e outras propriedades particulares não podem ser colocadas nos seguintes lugares: fazendas, locais com proteção dos guardas, estradas, locais onde a casa impeça a passagem a Dungeons ou portais, etc.

8.2 - Casas em local irregular serão informadas e terão um prazo de 15 (quinze dias) dias para serem removidas. Caso não seja cumprida, serão deletadas pelo Staff, sem direito a ressarcimento.

8.3 - Caso um player seja banido, a casa dele será destruída, junto com todos os itens que se encontrarem nela.

8.4 - As casas possuem um sistema de impostos (ler no vault sobre o imposto das casas). Caso um jogador não pague o imposto apos 3 meses, a sua casa será deletada automaticamente pelo servidor.

9. Punições

As punições são dadas devido a infração que o jogador tenha cometido. A maioria das infrações previstas podem ser acessadas pelo comando .jailtime, que, além de mostrar o tempo restante para a punição terminar, mostra o número de vezes que cada infração foi cometida.

9.1 - As infrações possuem uma tabela de tempo. Todas, com excessão da punição por anti-macro, são cumulativas eternamente.

9.2 - Caso uma pena necessite de providencias mais drásticas, o problema será encaminhado a um Admin ou Developer, que aplicará a pena pertinente.

9.3 - O Staff ira proceder com a aplicação de uma pena mesmo que o jogador tenha desconectado, por quaisquer que sejam os motivos (Falha na conexão/Client do Ultima Online defeituoso/Sistema operacional instável). Isso implica que o Staff pode julgar e punir um jogador mesmo que ele não esteja online.

9.4 - Caso o player tenha alguma duvida ou insatisfação em relação à seu banimento deve entrar em contato com o Staff somente via e-mail.

9.5 – O Staff se reserva no direito de manter as provas de uma violação de regra por um jogador em sigilo total.

 

10. E-mails dentro do jogo.

10.1 - O sistema de e-mail in game foi criado para auxiliar os players na comunicação. Este sistema permite enviar/receber mensagens para/de qualquer outro player.

10.2 - A staff também se utiliza deste recurso para responder pages, e dar informaçoes gerais a todos os players.

10.3 – Os e-mails enviados In Game entre jogadores não possuem sigilo, sendo também visualizados pelos membros do Staff.

 

 

Nota: O servidor poderá se ausentar por alguns dias por eventuais queimas de HARDWARE ou manutenção. Isso não significa que o servidor está fechado. Nesse caso, os jogadores serão notificados através do próprio site.